敦化市委宣傳部/供圖
1月12日，敦化市紅石鄉(xiāng)社會事務(wù)辦公室協(xié)同農(nóng)行開展“社�？ū忝窀鼡Q服務(wù)進鄉(xiāng)村”活動，組織機關(guān)干部與銀行工作人員共同下沉一線，將業(yè)務(wù)辦理窗口前移至村民“家門口”，有效解決了群眾以往辦理社�？ㄍ当疾�、耗時費力的問題。
為確保更換工作高效有序，紅石鄉(xiāng)提前組織鄉(xiāng)、村兩級干部組成志愿服務(wù)隊，通過村廣播、微信群、上門通知等多種方式，廣泛宣傳換卡流程與所需材料，協(xié)助村民提前做好準(zhǔn)備。集中辦理當(dāng)天，村委會現(xiàn)場秩序井然，工作人員耐心引導(dǎo)，及時解答群眾疑問。針對老年人、殘疾人及低保戶等特殊群體，現(xiàn)場還開辟了“綠色通道”，提供一對一全程協(xié)助辦理。
“以前換卡得專門坐車去市里銀行，現(xiàn)在走到村委會就能辦，還有干部幫忙指導(dǎo)，真是太方便了！”臨江西村村民張大爺在拿到新社保卡后，連連稱贊此次便民服務(wù)。
本次社�？ǜ鼡Q工作是紅石鄉(xiāng)深化“我為群眾辦實事”實踐活動的具體舉措。通過整合資源、前移服務(wù)端口，鄉(xiāng)干部與銀行人員協(xié)同發(fā)力，將“移動柜臺”設(shè)在村部，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，切實提升了基層服務(wù)的可及性與溫暖度。
下一步，紅石鄉(xiāng)將繼續(xù)聚焦群眾關(guān)切，拓展服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)體驗，推動更多惠民服務(wù)下沉至鄉(xiāng)村一線，不斷提升村民的獲得感、幸福感、安全感。(朱俊宇)
